"J’ai gagné l’appel d’offre 🥳"
A priori une excellente nouvelle pour une entreprise qui fait le choix de passer le cap de ce marché bien particulier ; oui mais…
C’est l’histoire d’une PME qui remporte un appel d’offre grâce à un dossier technique très détaillé, des délais courts et un prix serré ! C’est le principe même de l’appel d’offre. De plus, il respecte les critères : ancienneté de l’entreprise, spécialisation métier et localisation.
Jusque-là, tout va bien. Le CA va bondir de 36% grâce à ce dossier 📈
Si je vous raconte cette histoire, c’est parce que tout ne s’est pas déroulé comme prévu, vous l’avez compris 😰
Les sujets qu’ils n’avaient pas été anticipés :
Il faut fournir une garantie bancaire à première demande (GAPD)
Les dépenses bondissent avant d’encaisser le moindre euro (machines, véhicules, recrutements, matières premières, etc…)
Pour les règlements, il faudra faire signer les situations pour mobilier les factures (Factor)
Bref, le cash vient à manquer très rapidement car la banque veut 100% de cash pour fournir la garantie, les personnes recrutées doivent être payées dès leur premier mois (et ils ne sont pas encore complétements autonomes et performants), les frais liés explosent (assurances, frais de déplacements, frais bancaires).
Alors oui, le chiffre d’affaires a explosé, mais à quel prix 😩
Une marge finale qui est ridicule et des relations dégradées avec :
Les managers intermédiaires à la suite d’une pression extrême sur leurs épaules.
Ecrivez une citation d'un de vos clients ici. Les citations sont une superbe manière de construire la confiance dans vos produits ou services.
Les administratifs, qui ont dû gérer des sujets techniques auxquels ils n’avaient jamais été confrontés
Les fournisseurs qui ont été réglés avec des délais largement au-delà des accords passés.
Finalement, nous avons un CA en croissance, des marges qui s’effondrent, des équipes épuisées et une cotation dégradée.
Le jeu n’en vaut pas toujours la chandelle, c’est l’expression consacrée. 😭
Alors, on prévoit, on anticipe, on prépare et parfois …………. On dit non.